Vásárlási feltételek

• Érvényesség
  • A következő értékesítési és szállítási feltételek (a továbbiakban: “ÁSZF”) az Alea Szan Hungary (székhely: 1152 Budapest, Palánk utca 148., cégjegyzékszám: Cg. 01-09-199399, nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, adószám: 25094624-2-42, e-mail:papp.annamaria@wcbidet.hu) (a továbbiakban úgy mint: “Alea Szan”) nem fogyasztókkal kötött adásvételi szerződésére, értékesítési tevékenységére, szolgáltatására és ajánlatára alkalmazandók. Az Általános Szerződési Feltételek az Alea Szan által kínált értékesítések, szállítások, szolgáltatások tekintetében szerves része minden olyan szerződésnek, amelyet az Alea Szan nem fogyasztónak minősülő szerződéses partnereivel (a továbbiakban úgy is, mint „Vevő”) köt. Az ÁSZF alkalmazandó minden az Alea Szan és a Vevő között elektronikus úton történő értékesítés, üzlethelyiségben vagy az ügyfélforgalom számára nyitva álló egyéb helyiségben történő értékesítés, valamint a Vevő és az Alea Szan között létrejövő egyedi szerződés keretében létrejött jövőbeni értékesítésre, szállításra, szolgáltatásra vagy a Vevőnek tett ajánlatra, függetlenül attól, hogy kifejezetten megállapodtak-e róla.
  • Jelen ÁSZF keretében az Alea Szan a Vevő részére különböző szaniter termékeket értékesít, üzlethelyiségben vagy az ügyfélforgalom számára nyitva álló egyéb helyiségben történő értékesítéssel, a www.aleaszaniter.hu weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) történő online értékesítéssel, valamint egyedi megrendelésekkel létrejövő szerződés alapján.
  • Az Alea Szan-al közölt rendeléssel a Vevő kifejezetten elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmát. Továbbá, sem az Alea Szan-t, sem Teljesítési Segédeit nem kötik a Vevő vagy harmadik fél általános üzleti feltételei, még akkor sem, ha az Alea Szan vagy Teljesítési Segédei az adott ügyben kifejezetten nem ellenzik ezek érvényességét. Nem jelent semmilyen, az ilyen üzleti feltételek érvényességéről szóló megállapodást az sem, hogy az Alea Szan olyan levelezésre hivatkozik, amely tartalmazza a Vevő vagy harmadik fél üzleti feltételeit.
  • A Vevő és az Alea Szan között egyedi ügyekben létrejövő egyedi megállapodások (ideértve a kiegészítéseket és a módosításokat) megelőzik jelen Általános Szerződési Feltételeket. Az ilyen megállapodásokban foglaltak a Vevő és az Alea Szan meghatalmazott képviselői által aláírt szabályszerű írásbeli megállapodás, vagy – a körülményektől függően – az Alea Szan általi írásbeli megerősítés esetén érvényesek.

1. Rendelés és szerződések megkötése
   • Megrendelés leadása a üzlethelyiségben vagy az ügyfélforgalom számára nyitva álló egyéb helyiségben történő értékesítés esetén:
     • A Vevő az Alea Szan 1152 Budapest, Palánk utca 148. található telephelyén személyesen adja le megrendelését az Alea Szan képviselője részére a jelen ÁSZF 1. számú mellékletét képező megrendelő (a továbbiakban: „Megrendelő”) kitöltésével. Az adásvételi szerződés a Megrendelő Alea Szan által történő jóváhagyásával jön létre.
   • Megrendelés leadása a Weboldalon keresztül:
     • A Vevőnek lehetősége van választani, illetve rendelni a Weboldalon megtalálható termékek közül. A Vevő a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vevő a vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt a Vevő leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthat, javíthat is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
     • Amennyiben a Vevő megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, rendelését a Pénztár gombra kattintással véglegesítheti.
     • A Weboldalon történő vásárlás esetén a Vevő a következő vásárlási módok közül választhat: 1) új vevőként történő regisztrációt követő vásárlás. A regisztrációt a Belépés/Hozz létre saját fiókot gomb megnyomásával tudja teljesíteni a Vevő; 2) vásárlás már regisztrált vevőként. Regisztrált vevőként a Belépés gomb-ra kattintással lehet bejelentkezni a vevői fiókba; 3) vásárlás regisztráció nélkül
     • A Weboldalon történő vásárláshoz megadandó adatok: 1) új vevőként történő regisztrációt követő vásárlás esetén: e-mail cím, jelszó, vezetéknév, keresztnév, opcionálisan telefonszám is megadható; 2) vásárlás már regisztrált vevőként: e-mail cím, jelszó; 3) vásárlás regisztráció nélkül: cégnév, adószám, vezetéknév, keresztnév, telefonszám
     • Az Alea Szan a rendelés Weboldalon történő leadását követő ……………… órán belül igazolja vissza a rendelést. A rendelés visszaigazolásának hiányában a felek között nem jön létre adásvételi szerződés. Az Alea Szan rögzíti, hogy a rendelés befogadását igazoló automatikus üzenet nem minősül a Vevői ajánlat elfogadásának.
   • Nem Weboldalon keresztül leadott, egyedi megrendelés:
     • A Vevő az Alea Szan-nak címzett egyedi megrendeléseit írásban kell megtenni, Megrendelő kitöltésével és az Alea Szan részére történő megküldésével. Az egyedi megrendelések az Alea Szan jóváhagyásától függnek. A Vevő és az Alea Szan között csak akkor jön létre kötelező erővel bíró szerződés az egyedi megrendelés vonatkozásában, ha az egyedi megrendelést az Alea Szan egy írásbeli, a Vevőnek küldött „Vevő Rendelésének Visszaigazolásával” elfogadja. A Vevő Rendelésének Visszaigazolásában feltüntetésre kerül a megrendelt tétel leírása, az ár, a fizetési feltételek, a teljesítés helye és ideje, a mennyiség és az alkalmazandó értékesítési feltételek.
     • Bármely, a rendelés módosítására irányuló kérés az Alea Szan jóváhagyásától függ, és el kell küldeni írásban az Alea Szan-nak. Alea Szan jogosult elfogadni vagy elutasítani a fenti, módosításra irányuló kérést, és ráterhelni a Vevőre minden, a fenti módosításból eredő vagy azzal kapcsolatos többletköltséget.
     • Vevő írásban, a 2.3.1. pont szerinti egyedi megrendelésének visszaigazolásának kézhezvételétől számított három munkanapon belül jogosult visszavonni rendelését, ha Vevő nem fogadja el a Vevő Rendelésének Visszaigazolásában rögzített kötelező erejű megállapodás feltételeit.
   • A Vevő a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit elfogadja és magára nézve kötelezőnek elismeri.
2. Az Alea Szan teljesítési segédei
   • A Vevő elfogadja, hogy az Alea Szan fenntartja a jogot bizonyos termékek más társaság által történő szállítására (Teljesítési Segéd). Az Alea Szan belső utasítás útján utasíthatja a rendelés teljesítésére a Teljesítési Segédet, amely ezt követően teljesíti a rendelést a Vevőnek. Mindazonáltal Alea Szan – amelynek a rendelést megküldték – marad a Vevő szerződéses partnere, és a Vevő köteles az Alea Szan által bevont Teljesítési Segéd teljesítését elfogadni.
   • Alea Szan Teljesítési Segédje a termékek kiszállítása során: Skygarden Zrt. (székhely: 1137 Budapest, Szent István krt. 24., Cg.: 0110141190)
3. Technikai jellemzők, szerelési útmutató
   • Az egyes termékek technikai jellemzői és szerelési útmutatói a Weboldalon a termékleírásban, valamint a https://wcbidet.hu/rovatok/szerelési-utmutato honlapon érhetők el.
4. Árak és fizetés
   • Az Alea Szan az egyes termékek vételárát írásban közli a Weboldalon a kiválasztott termék mellett. A Weboldalon feltüntetett vételárak (a továbbiakban: „Vételár”) az általános forgalmi adót magukban foglalva, bruttó árként forintban kerülnek feltüntetésre.
   • A Weboldalon feltüntetett Vételár kizárólag a Weboldalon keresztül leadott megrendelésekre vonatkozik, az üzlethelyiségben vagy az ügyfélforgalom számára nyitva álló egyéb helyiségben történő értékesítés, valamint a Vevő és az Alea Szan között létrejövő egyedi szerződés megkötése esetén a termékek vételára a Weboldalon feltüntetett Vételártól eltérhet.
   • A Weboldalon feltüntetett Vételárak a termékek kiszállításával kapcsolatos szállítási (különösen de nem kizárólagosan: csomagolási díj, postaköltség, fuvardíj stb.) költségeket nem tartalmazzák.
   • Az Alea Szan a Weboldalon található termékeket, valamint a Vételárat előzetes értesítés nélkül módosíthatja. A termékek és a Vételár módosítása a Weboldalon való közzététellel lép hatályba.
   • Az 5.4. pontban rögzített módosítás a már megrendelt, készleten lévő termékek Vételárát nem befolyásolja.
   • Abban az esetben, amennyiben a Weboldalon téves Vételár (pl.: a termék közismert, vagy általánosan elfogadott árától jelentősen eltérő 0 Ft-os vagy 1 Ft-os vételár, a továbbiakban: „Hibás Vételár”) kerül feltüntetésre az Alea Szan nem köteles a terméket a Hibás Vételáron leszállítani.
   • Hibás Vételár esetén az Alea Szan haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt a termék Vételáráról, egyúttal felajánlja a Vevő részére a Vételáron történő leszállítást, melynek ismeretében a Vevő elállhat a szerződéstől.
   • Fizetési módok
     • Banki átutalás (kizárólag a Vevő és az Alea Szan előzetes írásos megállapodása esetén)
     • Utánvét (a termék Teljesítési Segéd által történő leszállításakor. Alea Szan felhívja a Vevő figyelmét, hogy vidékre történő szállítás esetén az Utánvét kizárólag készpénzben fizethető!)
     • Készpénz (Utánvétes kiszállítás esetén a Teljesítési Segédnél, illetve személyes átvétel esetén a 1152 Budapest, Palánk utca 148. sz. alatti telephelyen)
     • Bankkártya (Utánvétes kiszállítás esetén Budapesten belül, a Teljesítési Segédnél, illetve személyes átvétel esetén a 1152 Budapest, Palánk utca 148. sz. alatti telephelyen. Alea Szan felhívja a Vevő figyelmét, hogy vidékre történő kiszállítás esetén az Utánvét bankkártyával történő megfizetésére nincs lehetőség.)
   • A fizetést a megállapodott feltételeknek megfelelően kell teljesíteni; amennyiben a Vevő nem teljesít határidőn belül, a hátralékos összegre a magyar Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) 6:155 § szerint meghatározott kamatnál 3 százalékponttal magasabb kamatot kell fizetnie az esedékesség napjától kezdődően. A Vevő elfogadja, hogy az Alea Szan a Vevőnek felróható késedelmes fizetés vagy a Vevő más szerződésszegése esetében fenntartja a magasabb kamathoz vagy kártérítéshez való jogát. A Vevő elfogadja, hogy bármely, a Vevőnek adott pénzügyi kedvezmény, vagy a Vevőnek kedvező más fizetési feltétel érvényét veszti, amennyiben a Vevő a Vevőnek felróható okból késedelmesen fizet vagy a Vevő más szerződésszegést követ el. A Vevőnek felróható okból eredő késedelmes fizetése esetén, minden, a Vevő által fizetendő összeg azonnali hatállyal lejárttá és esedékessé válik, kivéve, ha a hátralékos összeg jelentéktelen.
   • Számla teljes vagy részbeni nemfizetése (bármilyen jellegű igény, vita, kifogás esetén is) feljogosítja Alea Szan-t arra, hogy a Vevőnek adott fizetési póthatáridő kitűzését követően felmondja a szerződést, illetve elálljon a szerződéstől, vagy hogy felfüggessze a vonatkozó, vagy bármely más hatályos szerződés alapján folyamatban levő szállításokat az esedékes összegek maradéktalan kifizetéséig, még akkor is, ha a folyamatban levő rendelések vagy a hatályos megállapodások a nemfizetéssel össze nem függő tranzakciókkal kapcsolatosak. Az Alea Szan jelen 5.10 szakaszban biztosított jogainak gyakorlása nem érinti a jogszabályok alapján érvényesíthető kár- és más igényeit.
   • A Vevő csak akkor számíthatja be ellenköveteléseit, illetve tarthat vissza kifizetést ellenkövetelésére hivatkozva, amennyiben az ellenkövetelés nem vitatott, illetve az illetékes bíróság megfellebbezhetetlen döntése alapján jogerős és végrehajtható.
5. Mennyiség és teljesítés, kárveszély átszállása
   • A Vevő az általa megvásárolni kívánt termékeket átveheti személyesen a Logify Kft. 1139 Budapest, Lomb u. 27. sz. alatti telephelyén, valamint kérhet kiszállítást is.
   • A személyes átvételre termékcsoportonként legfeljebb 5 db termék esetén van lehetőség, ennél nagyobb mennyiségű megrendelés esetén az Alea Szan kizárólag kiszállítás útján teljesíti a megrendelést.
   • Az Alea Szan a megrendelt, raktáron lévő termékeket, amennyiben az átvétel kiszállítással történik a megrendelést követő 10 napon belül a Vevő által megadott szállítási címre kiszállítja.
   • A kiszállítás díja 3000 Forint.
   • Az Alea Szan külföldre nem, kizárólag Magyarország területén teljesít szolgáltatást.
   • Minden, az Alea Szan által megállapított szállítási és szolgáltatási időtartam vagy dátum hozzávetőleges és becsült, kivéve, ha egy rögzített (fix) időtartamról vagy időpontról a felek kifejezetten megállapodnak. Alea Szan jogosult elhalasztani a szállítás időpontját a szállítási időpontot megelőzően a Vevő részére megküldött írásbeli értesítéssel, amennyiben a Vevő rendelésének visszaigazolásában rögzített időpontban a szállítás vagy szolgáltatás nyújtása nem lehetséges.
   • Alea Szan a Vevő szerződésszegéséből eredő jogaira tekintet nélkül követelheti a szállítás, illetve szolgáltatás teljesítésére nyitva álló időtartamok meghosszabbítását, vagy a szállítás, illetve szolgáltatás időpontjainak elhalasztását, olyan mértékben, ahogy a Vevő nem teljesíti az Alea Szan-al szemben fennálló szerződéses kötelezettségeit.
   • Alea Szan nem felelős azokért a helyzetekért, amikor a szállítás, illetve a szolgáltatás nyújtása lehetetlen, illetve a szállítás késedelméért, amennyiben ezeket vis major vagy más, az Alea Szan-ra hatással levő események okozzák (például mindenfajta üzleti zavar, anyag- vagy energia-beszerzési nehézségek, szállítási késedelmek, sztrájkok, munkahely zárlatok, munkaerő-, energia-, illetve nyersanyaghiány, nehézségek a kötelező hatósági intézkedések, engedélyek megszerzésében, a beszállítók szállításainak elmaradása, vagy ennek hibái, vagy a beszállítók késedelmes szállításai), amely események a szerződés megkötésekor előreláthatatlanok voltak, és feltéve, hogy az Alea Szan nem felelős ezekért az eseményekért. Amennyiben az ilyen események jelentős mértékben akadályozzák Alea Szan-t, vagy lehetetlenné teszik Alea Szan számára, hogy lebonyolítsa a szállítást, vagy hogy teljesítse a szolgáltatást, és az akadályoztatás nem időleges természetű, Alea Szan jogosult elállni a szerződéstől. Amennyiben az akadályoztatás időleges jellegű, a szállítás vagy szolgáltatás időtartama meghosszabbodik, illetve a szállítás vagy szolgáltatás időpontja az akadályoztatás időtartamával és egy megfelelő felkészülési időszakkal elhalasztódik. Amennyiben nem ésszerűen elvárható, hogy a Vevő elfogadja a teljesítést vagy a szolgáltatásokat a késedelem miatt, a Vevő a Alea Szan-nak küldött írásbeli nyilatkozattal elállhat a szerződéstől.
   • Kiszállítás esetén az Alea Szan vállalja a szállítás során az áruval kapcsolatos kárveszélyt, személyes átvétel esetén a kárveszély a termék Vevő által történő átvételével száll át a Vevőre.
   • Vevő köteles a megrendelt termék sértetlenségét annak személyes átvételekor, illetve a Teljesítési Segédtől való átvételekor az Alea Szan részéről eljáró személy vagy a Teljesítési Segéd jelenlétében ellenőrizni. Abban az esetben, amennyiben az átadás-átvétel során lefolytatott ellenőrzés során a leszállított termékekkel kapcsolatban bármilyen hiányosság felmerül (különösen a termék sérült, alkatrészhiány, nem a megrendelt termék kerül leszállításra) a Vevő, valamint az Alea Szan részéről eljáró személy vagy a Teljesítési Segéd köteles erről teljes bizonyító erejű magánokiratban foglalt jegyzőkönyvet felvenni és Vevő köteles az Alea Szan-t az átvételkor tapasztalt hiányosságról haladéktalanul írásban értesíteni. A jelen pontban írt jegyzőkönyv felvételének elmulasztása estén az Alea Szan a 8. pontban rögzített, kellékszavatosságért való felelősségét kizárja.
   • Amennyiben az Alea Szan hibásan teljesíti valamely szállítást vagy szolgáltatást, vagy akármilyen okból nem képes lebonyolítani egy szállítást vagy nyújtani egy szolgáltatást, az Alea Szan kártérítés-fizetési kötelezettsége a jelen Általános Szerződési Feltételek 9. szakasza szerint korlátozott. A fenti, vis majort tárgyaló 6.6. szakaszt e rendelkezés nem érinti.
6. Tulajdonjog fenntartás
   • A következő tulajdonjog-fenntartás biztosítja az Alea Szan minden, a Vevővel szemben fennálló, illetve jövőbeni, a szerződéses felek közötti szállítási viszonyokból eredő követelését. Az aktuális szállítások tekintetében a tulajdonjog-fenntartás célja az Alea Szan követelésének biztosítása.
   • Alea Szan fenntartja minden, a Vevőnek a szállítási viszonyok szerint leszállított áru tulajdonjogát addig, ameddig a biztosított követeléseket teljes mértékben ki nem fizetik. Az árukra és a jelen rendelkezés értelmében helyükbe lépő dolgokra, amelyek a tulajdonjog-fenntartás tárgyai, a továbbiakban, mint “Visszatartott Termékek" is hivatkozik az ÁSZF.
   • A Vevő a Visszatartott Termékeket ingyenesen tárolja az Alea Szan -nak.
   • Amennyiben az Alea Szan a jogszabályon alapuló elállási jogaira alapozva eláll a szerződéstől, a Vevő szerződésszegő magatartására hivatkozva – különösen felróható késedelmes fizetés esetén - Alea Szan jogosult követelni, hogy azokat a termékeket, amelyek vonatkozásában tulajdonjogát fenntartotta, az általa meghatározott helyen és időben adják át neki. Minden, a Visszatartott Termék Alea Szan-nak történő átadásával kapcsolatban felmerült költséget (különösen, de nem kizárólag a szállítást, biztosítást, stb.) a Vevő visel.
   • Amennyiben harmadik fél hozzáfér a Visszatartott Termékekhez, különösen zálogtárgy formájában, a Vevő haladéktalanul köteles tájékoztatni a harmadik felet Alea Szan tulajdonjogáról és értesíteni az eseményről Alea Szan-t, hogy Alea Szan érvényesíteni tudja tulajdonosi jogait. Amennyiben a harmadik fél nincs abban a helyzetben, hogy megtérítse Alea Szan jogainak érvényesítésével kapcsolatban keletkezett peres vagy peren kívüli költségeit, a Vevő felelősséget vállal a fenti díjakért és Alea Szan költségeiért.
   • Az áruk tulajdonjoga a Vevő esedékes fizetési kötelezettségeinek hibátlan teljesítése napján száll át a Vevőre. A Vevő fizetése akkor minősül hibátlanul teljesítettnek, ha minden követelés (például vételár, szolgáltatások díjai, késedelmi kamat, stb.) az Alea Szan által Vevőnek megadott bankszámlán jóváírásra kerül.
7. Szavatosság
   • Az Alea Szan - a Felelősség című fejezetben foglaltak figyelembevételével - felel a termék anyagbeli és jogi hibáiért, minden további követelés kizárásával az alábbiak szerint:

[Kellékszavatosság]

• Minden alkatrész, amely a kárveszély átszállását megelőzően előállt körülmény következtében bizonyul hibásnak, javítandó vagy hibátlanra cserélendő, az Alea Szan választása szerint, díjmentesen. Az Alea Szan-t azonnal értesíteni kell írásban az ilyen hibák felfedezéséről. A kicserélt alkatrészek az Alea Szan tulajdonát képezik.
• A Vevőnek megfelelő időt és alkalmat kell biztosítani ahhoz, hogy az összes javítást és cserét, amelyet az Alea Szan szükségesnek tart elvégezze, miután sikerült megállapodnia az Alea Szan-al; máskülönben, Alea Szan mentesül minden jogkövetkezmény felelőssége alól.
• A javítás vagy cserealkatrész leszállítása közvetlen költségeinek viselése körében az Alea Szan-nak - ha a panasz indokoltnak bizonyul - a kicserélt alkatrész költségeit - beleértve a szállítást is - fizetnie kell.
• Vevőnek joga van elállni a szerződéstől, ha az Alea Szan – figyelembe véve a törvényi kivételeket – a kijavítást vagy kicserélést nem vállalja vagy nem tudja teljesíteni a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően. Kisebb hiba esetén a Vevőnek csak szerződéses ár leszállításához van joga. A szerződési ár bármilyen mértékű csökkentése egyébként kizárt. További igények jelen ÁSZF Felelősség című fejezetén alapulhatnak.
• Nincs szavatosság különösen az alábbi esetekben: Nem megfelelő vagy helytelen használat, hibás összeszerelés vagy üzembe helyezés a Vevő vagy harmadik személyek által, természetes elhasználódás, hibás vagy hanyag kezelés, nem megfelelő karbantartás, amennyiben ezek nem az Alea Szan hibájából fakadnak.
• Ha a Vevő vagy harmadik személy szakszerűtlen javítást végez, Alea Szan nem vállal semmilyen felelősséget az ebből adódó következményekért.

1. Felelősség
   • Ha a leszállított termék a Vevő által nem használható a szerződésnek megfelelően az Alea Szan-nak felróhatóan a szerződéskötést megelőzően vagy azt követően adott javaslat vagy tanács alkalmazásának hiánya vagy hibás alkalmazása vagy egyéb másodlagos szerződéses kötelezettség megszegése miatt – különös tekintettel a leszállított termék működési vagy karbantartási utasításaira – a Szavatosság fejezet rendelkezései megfelelően alkalmazandók, minden további vevői igény kizárásával.
   • Az Alea Szan nem vállal felelősséget, illetve nem fogad be és nem fizet semmiféle, Vevőnél a késedelmes szállításból eredő költséget, ideértve, de nem kizárólagosan, szállítási költséget, kötbért, elmaradt hasznot. Vevő köteles a megrendeléskor írásban tájékoztatni Alea Szan-t minden olyan, Vevő által vállalt kötelezettségről (kötbér, kamat, kártérítés, elmaradt haszon, hátrányos szerződéses jogkövetkezmény), amely az Alea Szan késedelmes teljesítése esetén Vevőt, vagy harmadik személy felé fennálló kötelezettségét érinti. Ilyen tájékoztatás hiányában Vevő semmilyen, a Ptk. 6:143. § (2) bekezdése szerinti következménykárt nem jogosult Alea Szan-tól követelni, ezen károk nem minősülnek előre látható kárnak. Amennyiben Vevő az Alea Szan-t az előre látható károkról írásban előre értesíti, és Alea Szan ezen tájékoztatás tudomásul vételével árajánlatot ad, és a felek között a szerződés létrejön, úgy Alea Szan a Ptk. 6:143. § (2) bekezdése szerinti kártérítési felelősségének mértékét a Ptk. 6:152. §-a alapján a megrendelt Termék szállítási költség nélküli nettó vételárának 30%-ának megfelelő összegben korlátozza.
   • Alea Szan - jogi indokra tekintet nélkül - a következményi károkért az alábbi esetekben felel:

1. a) szándékosság;
2. b) súlyos gondatlanság a tulajdonos / hivatalos szervek vagy a felsővezetők részéről,
3. c) vétkesen okozott halál, testi sérülés vagy egészségkárosodás,
4. d) hibák csalárd módon való elrejtése;
5. e) hibás szállított termék esetén, amennyiben a személyi sérülésre és a magáncélú tárgyakban a Polgári Törvénykönyv LXXII. fejezetében foglaltak alapján a felelősség fennáll.

1. Üzembe helyezés
   • A termékek üzembe helyezését kizárólag a termékleírásban megjelölt, a gyártó által elfogadott, megfelelő képesítéssel rendelkező, szakképzett személyzet végezheti. Vevő kifejezetten tudomásul veszi, hogy amennyiben a termék üzembe helyezése a jelen pontban rögzítettektől eltérő harmadik személy közreműködésével kerül sor, úgy a jelen ÁSZF 8. pontjában rögzített jótállás és szavatosság rendelkezései nem alkalmazhatók. Vevő az Alea Szan felhívására köteles hitelt érdemlően (pl.: munkalap, beszerelésre vonatkozó szerződés, beszerelésről kiállított számla) igazolni, hogy a termékek üzembe helyezését a jelen pontban írt személyzet végezte.
2. Kuponok, Akciók
   • Az Alea Szan fenntartja magának a jogot, hogy időszakonként különböző kedvezményeket biztosítson a Vevő részére, mely kedvezményeket kuponkód felhasználásával érvényesíthet a Vevő az Alea Szan által meghatározott határideig.
   • A kedvezményekről, illetve annak részleteiről (kedvezmény időtartama, a kedvezménnyel érintett termékek csoportja stb. ) az Alea Szan erre vonatkozó külön elektronikus levélben tájékoztatja a Vevőt.
3. Titoktartás
   • Az Alea Szan-al és kereskedelmi tevékenységével kapcsolatos információk természetükre, tartalmukra és a kapcsolódó alátámasztásukra tekintet nélkül kizárólag Alea-Szan-t illetik meg; szigorúan bizalmasak és titkosak. Ezért az ilyen információ bármilyen közvetlen vagy közvetett hozzáférhetővé tétele vagy felhasználása az Alea Szan előzetes írásos engedélye hiányában kifejezetten tilos.
   • A Vevő vállalja, hogy eleget tesz a fenti kötelezettségnek, és gondoskodik arról, hogy alkalmazottai, illetve partnerei is eleget tegyenek ezeknek.

1. Alkalmazandó jog, illetékes bíróság
   • Minden, a jelen szállítási viszonyból eredő vitára a magyar jogot kell alkalmazni, és elbírálására – a vitatott értéktől függően – a Budai Központi Kerületi Bíróság vagy a Székesfehérvári Törvényszék rendelkezik kizárólagos illetékességgel.
2. Érvénytelenség
   • Amennyiben a jelen ÁSZF szabályozási hézagokat tartalmaz, ezeket azok a jogszabályi rendelkezések töltik ki, amelyeket a szerződéses felek a szerződés gazdasági céljainak és a jelen ÁSZF céljának megfelelően figyelembe vettek volna, ha tudomással bírtak volna a szabályozási hézagról.
   • Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelen vagy nem kikényszeríthető, ez nincs hatással a jelen ÁSZF egyéb rendelkezéseire.

1. évi CVIII. törvény: 6. § (1)* A szolgáltató köteles megfelelő, hatékony és hozzáférhető technikai eszközökkel biztosítani, hogy az igénybe vevő az adatbeviteli hibák azonosítását és kijavítását megrendelésének elektronikus úton való elküldése előtt el tudja végezni. Ilyen lehetőség hiányában az igénybe vevő megrendelése nem minősül szerződéses nyilatkozatnak.

(2) *  A szolgáltató köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

(3) *  A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.

(4) A szolgáltató és a fogyasztónak nem minősülő igénybe vevő közötti szerződéskötés során a felek eltérhetnek az (1)-(2) bekezdés rendelkezéseitől, ha erről megállapodtak.

(5) *  Az (1) és (2) bekezdések rendelkezéseit nem kell alkalmazni a kizárólag elektronikus levelezés vagy azzal egyenértékű egyéni kommunikációs eszközzel tett címzett nyilatkozatok útján történő szerződéskötésre.

1. Az ÁSZF célja, a felek, az ÁSZF-re vonatkozó vonatkozó jogszabályok

1. A jelen ÁSZF célja, hogy az ALEA SZAN HUNGARY Kft. (székhely: 1152 Budapest, Palánk u. 148.; Cg.01-09-199399), mint eladó (”ALEA”) által üzemeltetett www.bideswc.hu honlapon (”Honlap”) működő e-shopon (”e-shop”) keresztül történő értékesítés feltételeit, a felek jogait és kötelezettségeit szabályozza.

1. Az ÁSZF szabályozza az ALEA és az e–shopon keresztül vásárló vevő (”Vevő”) közötti jogviszonyt. Vevő lehet minden, 18. életévét betöltött magánszemély, illetve gazdálkodó szervezet, aki nem gazdasági tevékenység céljából kíván vásárolni az e-shopban.

1. Az e-shop-on keresztül történő vásárlásra az alábbi dokumentumok vonatkoznak:

• megrendelés

• megrendelés visszaigazolása

• jótállási feltételek

• ÁSZF

• panaszkezelési rend

1. A felek jogviszonyára a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (”Ptk.”), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ekertv.”),a kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről szóló 210/2009. (IX. 29.) Korm. rendelet (”Ker. Rend.”), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (”Fogy. Rend.”) és a hatályos magyar jogszabályok az irányadóak.

1. Az ALEA fenntartja magának a jogot, hogy egyoldalú döntése alapján, előzetes értesítés nélkül megváltoztassa az ÁSZF-et, az árukészletet, a Honlapot, az e-shopot, azok tartalmát, a Honlap és az e-shop működését felfüggessze, átmenetileg vagy véglegesen beszüntesse. Ebből, vagy a szolgáltatás leállásából, meghibásodásából, szüneteléséből eredő felelősségét az ALEA kizárja.

1. Az ÁSZF módosítása a Honlapon történő közzététel napján válik hatályossá, és a közzététel napjától leadott rendelésekre irányadó. Az ÁSZF módosítást megelőzően regisztrált Vevő a szolgáltatás ismételt igénybevételével elfogadja a módosított ÁSZF-et.

1. Szerződés tárgya, létrejötte, hatálya

1. A szerződés tárgya az ALEA által Magyarországon kizárólagosan forgalmazott CREAVIT márkájú, valamint egyéb gyártók által gyártott, fürdőszobai szaniteráru, illetve egyéb tartozékok (”Termék”).

2. A szerződés megkötésével az ALEA eladja, Vevő pedig a szerződésben foglalt feltételekkel megveszi a Terméket a megrendelés visszaigazolásában meghatározott vételárért (”Vételár”).

1. Az ALEA a Szerződés alapján köteles a Terméket Vevőnek átadni, míg Vevő köteles a Termék Vételárát az ALEA-nak hiánytalanul megfizetni.

1. A Honlap és az e-shop működése

A Honlap használata

1. A Honlapot bárki, korlátozás és előzetes regisztráció nélkül látogathatja. A Termékek megrendelése, illetve a Szerződéskötés             regisztrációhoz kötött. Az e-shopon keresztül történő vásárlás feltétele a nagykorúság (18. betöltött életév) és                                         cselekvőképesség megléte.

2. A Honlap megnyitásával a látogató tudomásul veszi, hogy a Honlap látogatásával az ALEA a böngészéssel összefüggésben személyes adatot gyűjt és kezel, melynek részleteit és szabályait az ALEA Honlap és Cookie Adatvédelmi Szabályzat elnevezésű szabályzata (”Honlap Szabályzat”) tartalmaz, és melyet a Honlap látogatója a Honlap felkeresésével elfogad.

3. A Honlap látogatása és a vásárlás során a Vevők kötelese betartani a hatályos jogszabályokat, illetve az ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket. Vevő a Honlapot csak saját célra használhatja, annak semmilyen részét nem jogosult egyéb, nem vásárlási célú, vagy üzleti célra felhasználni, másolni, terjeszteni.

4. Tilos a Honlap vagy az e-shop tartalmát megváltoztatni, megzavarni a működését, azt felhasználni spam üzenetek vagy vírusok küldésére, arra kártékony programkódokat telepíteni vagy küldeni.

5. A Honlap és az e-shop műszakilag úgy van optimalizálva, hogy az a legtöbb számítógépes és egyéb informatikai eszközön (PC, okostelefon, tablet), illetve a legelterjedtebb operációs rendszereken (Windows, Linux, MAC, iOS, Android, stb.) megjeleníthető legyen, azonban a megjelenítés minőségéért, gyorsaságáért, a hálózati hibákért, a szoftver-kompatibilitásért, illetve az esetleges egyéb hibákért az ALEA nem vállal felelősséget.

Regisztráció

1. A regisztráció, díjtalan, önkéntes, és a jelen feltételekben írt egyéb feltételekhez nem kötött.

2. A regisztráció a Honlapról érhető el, melynek segítségével a honlapon regisztráló Vevő a következő adatokat adja meg: felhasználónév, jelszó, e-mail cím, felhasználó neve, felhasználó postacíme, felhasználó számlázási címe (opcionális), a szállítási cím (ha nem egyezik meg a felhasználó postacímével) és a Vevő egyéb megjegyzései. A Vevő által megadott e-mail címre a regisztráció során ellenőrző e-mail kerül kiküldésre, mely ellenőrző e-mailben található linkre kattintva véglegesíthető a regisztráció, ezért Vevő csak érvényes e-mail címmel tud regisztrálni.

3. Vevőnek kötelessége a megrendelés véglegesítése előtt leellenőrizni a szállítási és a számlázási adatok helyességét. A hibás, hiányos, vagy pontatlan adatbevitelből eredő (így különösen a kézbesítés sikertelensége hibás vagy hiányos cím, a számla hiányosságából eredő) károk kizárólag a Vevőt terhelik. Amennyiben Vevő személyes adataiban változás következik be, úgy Vevőnek a változások átvezetését kell kezdeményeznie a megrendelés leadása előtt.

4. Vevő köteles gondoskodni arról, hogy a regisztráció során megadott felhasználói nevét és a jelszavát megőrizze, ahhoz harmadik, illetéktelen személyek ne férhessenek hozzá. Az illetéktelen hozzáférésből, illetve a regisztrációs adatok elvesztéséből (elfelejtéséből) eredő valamennyi kár Vevőt terheli. Vevő köteles az ALEA-t haladéktalanul tájékoztatni arról, ha a jelszavával, a regisztrációjával, vagy a megrendelésével kapcsolatosan visszaélés jut a tudomására.

5. A regisztrált Vevő csak a saját regisztrációs profilját használhatja, más személy által regisztrált profilba nem léphet be, onnan más nevében megrendelést nem küldhet, módosíthat.

6. A regisztrációval a Vevő elfogadja a jelen ÁSZF-et, valamint a Honlapnak és az e-shopnak az adatkezelésre és az adatvédelemre vonatkozó szabályait.

Bejelentkezés, adatmódosítás, regisztráció törlése

1. A sikeres regisztrációt követően a Vevő a regisztráció során megadott felhasználói nevével és jelszavával tud belépni.

2. A belépést követően a Vevő a felhasználó menüpontban tudja elvégezni a személyes adataiban és a szállítási adatokban a változásokat.

3. A felhasználói név és az e-mail cím a regisztrációt követően nem módosítható.

4. A Vevő regisztrációja a regisztráció során megadott email-címről az ügyfélszolgálatnak küldött e-mail címről, vagy postai úton küldött levélben írt kérelemmel törölhető. A regisztráció a folyamatban lévő megrendelés alatt, egészen az egyoldalú elállásra nyitva álló határidőt követő 15 napig nem törölhető. Az egyoldalú elállás esetén a regisztráció csak a felek közötti elszámolást követő 15 nappal törölhető.

5. Az ALEA a Vevő regisztrációját a regisztráció időpontjától számított 3 éven belül minden előzetes értesítés nélkül, automatikusan jogosult törölni, mely határidő a regisztráció során leadott rendelés esetén újra kezdődik.

6. Az ALEA jogosult a Vevő regisztrációját egyoldalú döntésével törölni, amennyiben a Vevő a regisztrációjával visszaél, nyilvánvalóan valótlan adatokat ad meg, a Honlapot vagy az e-shop-ot rendeltetésellenesen használja, abban kárt tesz, vagy egyéb jogellenes magatartást tanúsít.

Termék kiválasztása, leírása, kosár, vételár

1. A Honlapon található Termékekről írt általános leírás, jellemzők, tulajdonságok, valamint a hozzájuk tartozó képek tájékoztató jellegűek, az esetleges hibásan feltüntetett adatok miatt az ALEA felelősséget nem vállal. Vevő szükség szerint jogosult és köteles a Termék megrendelése előtt az ALEA ügyfélszolgálatával egyeztetni, amennyiben a Termékkel kapcsolatban, annak bármely tulajdonságával, jellemzőjével kérdése vagy kétsége merül fel, vagy további információra van szüksége. Ahol a termékhez részletes, letölthető gyártói leírás található a Honlapon, ott ez utóbbi irányadó a Termék műszaki tulajdonságaival kapcsolatban, melynek tartalmáért azonban az ALEA nem felel. A Termék tulajdonságaira vonatkozó, és kizárólag irányadó információkat a Termék használati utasítása tartalmazza.

2. Az ALEA egyes Termékek megjelenítéséhez illusztrációs ábrát alkalmaz, mely eltérhet a Termék tényleges kinézetétől.

3. A Honlapon található Termékek mellett feltűntetett árak minden esetben irányárak, és csak tájékoztató jellegűek. A tényleges vételár a megrendelés visszaigazolásában feltűntetett vételár. A vételár változtatás jogát az ALEA fenntartja magának.

4. A feltüntetett árak minden esetben magyar forintban értendőek, melyek az általános forgalmi adót magukban foglalják. A vételár a Termék vételárát, az ÁFA-t és a csomagolás árát fogalja magában, nem tartalmazza azonban a kiszállítás, a fizetés, illetve a Termék beszerelésének, beüzemelésének költségeit, díját.

5. A vételár minden esetben a megrendelés visszaigazolásában megadott vételár, melyet az időközben esetlegesen beálló változások (áremelkedés, árcsökkenés) nem érint, azaz áremelkedés esetén a Vevő nem köteles a vételár különbözetét megfizetni, míg árcsökkenés esetén visszatérítésre, árcsökkentésre nem jogosult.

6. A Honlapon található Termékek és az ALEA raktárkészletén ténylegesen rendelkezésre álló Termékek között eltérés lehet, az ALEA nem tudja garantálni, hogy a Honlapon található Termékek ténylegesen rendelkezésre állnak-e. Az ALEA csak a rendelés leadását követően tud tájékoztatást adni arról, hogy a megrendelt Termék rendelkezésre áll-e, és hogy milyen szállítási határidővel vállalja leszállítani. Az ALEA nem köteles arra, hogy az esetlegesen nem elérhető Termék helyet egy másik, hasonló Terméket ajánljon fel.

7. Az ALEA jogosult egyoldalúan korlátozni a megrendelhető Termékek számát a szokásos mennyiségben. A szokásos mennyiség meghatározására az ALEA egyoldalúan jogosult. A szokásos mennyiségnél nagyobb mennyiségben leadott rendelés teljesítését az ALEA jogosult megtagadni.

8. A Vevő a regisztrálás után a saját profiljába belépve tud válogatni a Termékek közül, illetve a megrendelési listát összeállítani. A megrendelési lista az e-shopban a „Kosár” elnevezésű felületen található.

9. A kiválasztott Terméket a Vevő a „Kosárba teszem” gomb megnyomásával tudja a rendelési listához hozzáadni. A Kosár tartalmát a Vevő a megrendelés véglegesítéséig bármikor megváltoztathatja, módosíthatja, törölheti.

10. A Vevőnek a megrendelés leadásáig lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására, korrigálására a Honlapon, melyet saját maga elvégezhet. A megrendelés leadását követően a Vevő az adatbeviteli hibákat az ügyfélszolgálattal kapcsolatba lépve tudja javítani, leegyeztetni.

11. A megrendelés leadása előtt a Vevő kiválaszthatja a fizetési és a szállítási módot.

1. Rendelés leadása, visszaigazolás, szerződés létrejötte, fizetés

1. A Kosárba helyezett Termékeket a Vevő a „Megrendelem” gomb megnyomásával rendeli meg. A megrendelés elküldését követően Vevő rövid időn belül automatikusan generált e-mail üzenetet kap, mely a megküldött megrendelésének adatait és a megrendelés számát tartalmazza. A megrendelés megküldésétől áll be a Vevő ajánlati kötöttsége. A megrendelés elküldésével – amennyiben a visszaigazolás is megtörténik – a Vevő fizetési kötelezettsége beáll.

1. A megrendelés megküldésétől számított 24 órán belül az ALEA írásban, e-mail útján igazolja vissza a megrendelést. Amennyiben az ügyfélszolgálat a Vevővel nem tud a rendelés leadását követő 24 órán belül kapcsolatba lépni, úgy az ALEA jogosult megtagadni teljesítést és a visszaigazolást.

1. A visszaigazolás időtartama alatt az ALEA ellenőrzi, hogy a megrendelt Termék rendelkezésre áll-e a raktárkészletén, illetve hogy a megrendelési feltételekkel és mennyiségben tudja-e szállítani a Terméket.

2. A megrendelés visszaigazolásával az ALEA és a Vevő között adásvételi szerződés jön létre a Fogy. Rend. alapján, mely szerződés üzlethelyiségen kívül kötött, magyar nyelvű, írásba nem foglalt szerződésnek minősül, és melyet az ALEA nem iktat.

3. Amennyiben az ALEA a megrendelést nem igazolja vissza, vagy eltérő tartalommal igazolja vissza, úgy a szerződés nem, vagy a visszaigazolásban foglalt eltérő tartalommal jön létre.

4. Vevő a rendelés leadása során személyes átvétel során történő, banki átutalásos vagy utánvétes fizetési módot választhat.

5. Banki átutalásos fizetés esetén a Vevő az átutalást a megrendelés leadását követő 1 munkanapon belül indítja meg, a közleménybe feltűntetve a megrendelés számát. Amennyiben a tranzakció nem kerül jóváírásra az ALEA bankszámlaszámán a megrendelés leadásától számított 3 munkanapon belül, úgy az ALEA akkor sem köteles teljesíteni, ha egyébként a megrendelést visszaigazolta, 5 munkanap után pedig a megrendelés automatikusan hatályát veszti.

6. Utánvéttel történő fizetés esetén Vevő a vételárat a kézbesítőnek fizeti meg.

7. Amennyiben a Vevőnek a Termékről ÁFA levonására jogosító számlára van szüksége, úgy ezt a megrendelés leadása előtt jeleznie kell az ALEA felé, mert az ALEA-nak utólag nem áll módjában ÁFA-s számlát kiállítani.

8. Az ALEA nem részese, tagja, aláírója, alkalmazója vagy alávetettje semmilyen magatartási, etikai, vagy egyéb kódexnek, szabályzatnak.

1. A Termék átadása

1. Vevő a rendelés leadása előtt kiválaszthatja, hogy milyen módon kívánja a Terméket átvenni. Vevő a Terméket a [cím] alatti átvételi ponton személyesen, a megrendelés visszaigazolásában írt időpontban veheti át, vagy pedig futárszolgálat útján történő kézbesítéssel.

1. Az ALEA a Termék tulajdonjogát a vételár kifizetéséig fenntartja.

1. A személyes átvétel ingyenes, a futárszolgálat útján történő kézbesítés 3000 Ft. Szállítási díj felszámítása esetén az ALEA a Termék vételárán felül tünteti fel a szállítási díjat a számlán.

1. A szállítási határidő a megrendelés visszaigazolásától számított 5 munkanap.

1. Elállás a szerződéstől

1. A jelen fejezet rendelkezései kizárólag akkor alkalmazhatóak, ha a Vevő fogyasztónak minősül. A Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerint fogyasztónak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül.

2. A fogyasztónak minősülő Vevőt az alább meghatározott határidőn belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg:

•  a Terméknek,

•  több Termék adásvételekor, ha az egyes Termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott Terméknek,

•  több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,

a fogyasztónak minősülő Vevő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja. A fogyasztónak minősülő Vevő az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a Termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.

1.  A fogyasztónak minősülő Vevő az előbbiekben írt elállási jogát az ÁSZF 1. számú mellékletben található nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja.

1.  Ha fogyasztónak minősülő Vevő eláll a szerződéstől, az ALEA haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztónak minősülő Vevő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. Elállás vagy felmondás esetén az ALEA a fogyasztónak minősülő Vevőnek visszajáró összeget a fogyasztónak minősülő Vevő által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztónak minősülő Vevő kifejezett beleegyezése alapján az ALEA a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztónak minősülő Vevő ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terheli.

1. Az ALEA mindaddig visszatarthatja az előzőek szerint visszatérítendő összeget, amíg a fogyasztónak minősülő Vevő a Terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg az ALEA-t a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a Terméket maga fuvarozza vissza.

2.  A fogyasztónak minősülő Vevő elállása esetén köteles a Terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve az ALEA-nak vagy az ALEA által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha az ALEA vállalta, hogy a Terméket maga fuvarozza vissza. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztónak minősülő Vevő a Terméket a határidő lejárta előtt elküldi. A fogyasztónak minősülő Vevő kizárólag a Termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli.

3. A fogyasztónak minősülő Vevő csak a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

1. Szavatosság, jótállás, termékfelelősség

Kötelező jótállás

1. A Termékek a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint nem minősülnek tartós fogyasztási cikknek.

1. A kellékszavatosság részletes szabályait a 2. számú melléklet tartalmazza.

Szavatosság

1.  Amennyiben az ALEA által eladott Termék hibás, úgy az ALEA kellékszavatossággal tartozik. Kellékszavatossági igénye alapján a Vevő választása szerint kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az ALEA-nak - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a Termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a V Vevőnek okozott érdeksérelmet; vagy a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát az ALEA költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha az ALEA a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a Vevőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

1.  A kijavítást vagy kicserélést megfelelő határidőn belül, a Vevő érdekeit kímélve kell elvégezni. Vevő a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles az ALEA-nak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre az ALEA adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

1.  Vevő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát az ALEA-val közölni.

1.  Ha a Vevő fogyasztónak minősül, a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Vevő felelős.

2.  A Vevő kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított egy év alatt évül el, ha azonban a Vevő fogyasztónak minősül, úgy kellékszavatossági igény a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Vevő a dolgot rendeltetésszerűen nem tudja használni. A Terméknek a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik akkor is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.

1.  A szavatossági igényt a Termék minden olyan hibája miatt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, amely a megjelölt hibát előidézte. Ha a Vevő a szavatossági igényét a Terméknek - a megjelölt hiba szempontjából - elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a Termék egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek. A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek az ALEA-t terhelik, ha azonban Termék meghibásodásában a Vevőt terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is közrehatott, a szavatossági kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket közrehatása arányában a Vevő köteles viselni.

1.  Ha a Termék kicserélésére az elévülés nyugvása miatt a kellékszavatossági határidő jelentős részének eltelte után kerül sor, és ez a Vevő számára számottevő értéknövekedést eredményez, az ALEA a gazdagodás megtérítésére tarthat igényt, kivéve, ha a Vevő fogyasztónak minősül. Kicserélés vagy elállás esetén a Vevő nem köteles a Terméknek azt az értékcsökkenését megtéríteni, amely a rendeltetésszerű használat következménye.

Jótállás

1. Az ALEA a Termékek vonatkozásában az adott Termékhez kapcsolódóan jótállást vállal, melynek feltételeit a Termékhez tartozó jótállási jegy tartalmaz.

1.  A jótállás időtartama alatt az ALEA helytáll a hibás teljesítésért. Mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A jótállás a Vevőnek a jogszabályból eredő jogait nem érinti.

2.  A jótállásból eredő jogokat a Termék tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti az ALEA-val szemben a jótállási időn belül.

1.  A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető. Ha az ALEA a kötelezettségének Vevő felhívására - megfelelő határidőben - nem tesz eleget, a jótállási igény a felhívásban tűzött határidő elteltétől számított három hónapon belül akkor is érvényesíthető bíróság előtt, ha a jótállási idő már eltelt. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.

1. A jótállási igény érvényesítésére egyebekben a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat kell megfelelően alkalmazni.

Termékszavatosság

1.  Amennyiben a Vevő fogyasztónak minősül, úgy a Termék hibája esetén a Vevő követelheti a gyártótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy - ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a Vevő érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges - a terméket cserélje ki. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Gyártónak minősül a Termék előállítója és forgalmazója is.

1.  A gyártó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a Terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta; a Termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy a Termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

1.  Csere esetén a kicserélt Termékre, kijavítás esetén a Termék kijavítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli.

1.  Vevő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Vevő felelős. A gyártót a termékszavatosság Termék általa történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli. E határidő eltelte jogvesztéssel jár. A termékszavatossági jogokat a Termék tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti a gyártóval szemben.

1. Panaszkezelés

1. Vevő az esetleges felmerülő panaszaival az ALEA-hoz fordulhat, melynek eljárási rendjét az ALEA 3. számú mellékletében írt szabályzata tartalmazza.

1. Az ALEA adatai

1. Vállalkozás neve:

2. Cégjegyzékszáma:

3. Adószáma:

4. Címe:

5. Telefonszám:

6. Email:

7. Fax:

8. Bankszámlaszám:

9. Ügyfélszolgálat elérhetősége:

10. Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje:

1. Adatvédelem

1. A honlapon történő regisztrációval, a vásárlással, a panaszkezeléssel és az egyéb, a felek közötti jogviszony során keletkező adatok kezelésével kapcsolatos kérdéseket az ALEA adatvédelmi szabályzata tartalmazza.

1. Egyéb rendelkezések

1. Az ALEA jogosult késedelmes Vételár fizetése esetén késedelmi kamat felszámítására, melyre a Ptk. 6:155. § (1) bekezdése az irányadó.

1. A Honlapon található linkekről más weboldalakra történő navigálással a Vevő egy harmadik személy által által fenntartott oldalra kerül, mely során személyes adatok kezelésére kerülhet sor, ezért azonban az ALEA nem tartozik felelősséggel.

1. ALEA a kártérítési felelősségét bármilyen jogcímen – a termékfelelősséget kivéve – teljes körben kizárja. Vevő a megrendelés leadása során köteles tájékoztatni minden olyan, Vevő által vállalt kötelezettségről (kötbér, kamat, kártérítés, elmaradt haszon, hátrányos szerződéses jogkövetkezmény), amely az ALEA késedelmes vagy hibás teljesítése esetén Vevőt, vagy harmadik személy felé fennálló kötelezettségét érinti. Ilyen tájékoztatás hiányában Vevő semmilyen, a Ptk. 6:143. § (2) bekezdése szerinti következménykárt nem jogosult az ALEA-tól követelni, ezen károk nem minősülnek előre látható kárnak. Amennyiben Vevő az ALEA-t az előre látható károkról írásos megrendelőben előre értesíti, és az ALEA ezen tájékoztatás tudomásul vételével a megrendelést visszaigazolja, úgy az ALEA a 6:143. § (2) bekezdése szerinti kártérítési felelősségének mértékét a Ptk. 6:152. §-a alapján a Termék szállítási költség nélküli nettó vételárának 10 (egy) %-ának megfelelő összegben korlátozza.

1. A Honlap teljes tartalma, a grafikai megoldások, logók, nevek, adatbázisok szerzői és egyéb jogvédelem alatt állnak, azok felhasználása, másolása, sokszorosítása, lementése, bármilyen egyéb módon történő használata az ALEA írásbeli engedélyéhez kötött.

1. A Felek által a másik félnek tett bármely bejelentés, értesítés, felszólítás akkor tekintendő kellőképpen megtettnek, ha azt a fogadó fél írásban konkrétan visszaigazolta vagy, ha ajánlott vagy tértivevényes küldeményként a fogadónak az ÁSZF-ben foglalt, illetve a regisztráció során megadott címre kikézbesítették.

1. A postai úton, ajánlott küldeményként megküldött levelet kézbesítettnek, és a nyilatkozatot a másik fél részére közöltnek kell tekinteni annak postára adásától számított ötödik munkanapon.

1. A szerződésben nem szabályozott kérdésekben a jogügylet tárgyával összefüggő jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései az irányadóak.

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. AZ ADATKEZELŐ

NEVE: ALEA SZAN HUNGARY KFT.

ELÉRHETŐSÉGE: 1152 Budapest, Nagysándor józsef u. 30.

KÉPVISELŐ NEVE: PAPP-SZAKÁL ANNAMÁRIA

HIVATALOS LEVELEZÉSI CÍM: 1152 BUDAPEST, PALÁNK UTCA 148.

ELEKTRONIKUS ELÉRHETŐSÉG: PAPP.ANNAMARIA@WCBIDET.HU

ADATKEZELŐ HONLAPJÁNAK CÍME: HTTPS://BIDESWC.HU

TELEFONSZÁM: +36-20/400-2532

CÉGJEGYZÉKSZÁM: 01-09-199399

1. ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ ELÉRHETŐSÉGE

NEM FOLYTATUNK OLYAN TEVÉKENYSÉGET, AMELY INDOKOLTTÁ TENNÉ ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ ALKALMAZÁSÁT.

1. A SZEMÉLYES ADATOK TERVEZETT KEZELÉSÉNEK CÉLJA, VALAMINT AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA

MIVEL TERMÉSZETES SZEMÉLYEKKEL IS KAPCSOLATBAN ÁLLUNK, TÖBB SZEMÉLYES ADATOT IS KEZELÜNK; JELEN TÁJÉKOZTATÓ CÉLJA, HOGY ÖSSZEFOGLALJUK, MELYEK EZEK AZ ADATOK HOGYAN KEZELJÜK AZOKAT. TÁJÉKOZTATÁSUNK A HTTPS://WCBIDET.HU HONLAPPAL ÉS A HONLAPON HIRDETETT SZOLGÁLTATÁSAINK NYÚJTÁSÁVAL KAPCSOLATOS TEVÉKENYSÉGEINKRE TERJED KI.

1. KAPCSOLATFELVÉTEL A HONLAPUNKRA KIHELYEZETT ŰRLAPON KERESZTÜL:

MILYEN ADATOT KÉRÜNK, MIÉRT KÉRJÜK ÉS MI ALAPJÁN?

EZT A LEHETŐSÉGET AZÉRT BIZTOSÍTJUK ÖNNEK, HOGY KÉNYELMESEN, KÖZVETLENÜL A HONLAPRÓL TUDJA FELVENNI VELÜNK A KAPCSOLATOT. A NÉV, TELEFONSZÁM ÉS AZ E-MAIL CÍM MEGADÁSÁT KÉRJÜK, HOZZÁJÁRULÁSA ALAPJÁN KEZELJÜK EZEKET AZ ADATOKAT, ÜZENETE SEMMIKÉPP SEM JELENT FELIRATKOZÁST HÍRLEVELÜNKRE

MEDDIG ŐRIZZÜK MEG EZEKET AZ ADATOKAT?

AZ ÜZENETE A SAJÁT POSTAFIÓKUNKBAN LANDOL. HA NEM ALAKUL KI KÖZÖTTÜNK ÜZLETI KAPCSOLAT, LEVELÉT TÖRÖLNI FOGJUK RENDSZERES POSTAFIÓK TAKARÍTÁSI MUNKÁLATAINK SORÁN, AMELYET LEGALÁBB HAT HAVONTA MEGEJTÜNK.

HOGYAN VONHATJA VISSZA A HOZZÁJÁRULÁST?

HOZZÁJÁRULÁSÁT VISSZAVONHATJA EGY ÜZENETTEL, AMELYET AZ WCBIDET@WCBIDET.HU E-MAIL CÍMRE VÁRUNK, EBBEN AZ ESETBEN EGY MUNKANAPON BELÜL TÖRÖLNI FOGJUK AZ ÜZENETET, AMELYRŐL MÁSOLATOT NEM TARTUNK MEG ÉS NEM KERÜL ÁT A NEVE EGY MÁSIK LISTÁRA, AMELY A TÖRÖLT ÜZENETEKET TARTALMAZZA. A HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSÁT MEGELŐZŐ ADATKEZELÉSÜNK JOGSZERŰNEK SZÁMÍT.

2. KAPCSOLATFELVÉTEL TELEFONON VAGY EMAIL-BEN:

MILYEN ADATOT KÉRÜNK, MIÉRT KÉRJÜK ÉS MI ALAPJÁN?

JELENTKEZHET KÉRDÉSEIVEL NÁLUNK TELEFONON VAGY ELEKTRONIKUS LEVÉLBEN, MINDKÉT ESETBEN ELKÉRJÜK/MEGISMERJÜK A TELJES NEVÉT; HÍVÁS ESETÉN A TELEFONSZÁMÁT, LEVÉL ESETÉN AZ EMAIL-CÍMÉT. A HOZZÁJÁRULÁSA ALAPJÁN KEZELJÜK EZEKET AZ ADATOKAT, ABBÓL A CÉLBÓL, HOGY VISSZAHÍVHASSUK, HA ÉPP NEM TUDJUK FELVENNI A TELEFONT VAGY VISSZAÍRHASSUK A VÁLASZT.

MEDDIG ŐRIZZÜK MEG EZEKET AZ ADATOKAT?

HA NEM ALAKUL KI KÖZÖTTÜNK ÜZLETI KAPCSOLAT, TELEFONSZÁMOT ÉS HOZZÁ KAPCSOLÓDÓ NEVET NEM MENTÜNK EL. A HÍVÁSLISTÁNK MAGÁTÓL TÖRLŐDIK A KÉSZÜLÉKEN, 14 NAPIG TÁROLÓDNAK A BEÉRKEZŐ, KIMENŐ ÉS NEM FOGADOTT HÍVÁSOK. AZ ÜZENETE A SAJÁT POSTAFIÓKUNKBAN LANDOL, HA NEM FOG NÁLUNK RENDELNI, LEVELÉT TÖRÖLNI FOGJUK RENDSZERES POSTAFIÓK TAKARÍTÁSI MUNKÁLATAINK SORÁN, AMELYET LEGALÁBB HAT HAVONTA MEGEJTÜNK.

HOGYAN VONHATÓ VISSZA A HOZZÁJÁRULÁS?

HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONHATÓ EGY ÜZENETTEL, AMELYET A WCBIDET@WCBIDET.HU E-MAIL CÍMRE VÁRUNK, EBBEN AZ ESETBEN EGY MUNKANAPON BELÜL TÖRÖLNI FOGJUK A KÉSZÜLÉK HÍVÁSLISTÁJÁBÓL A SZÁMÁT, AMELYRŐL MÁSOLATOT NEM TARTUNK MEG ÉS NEM KERÜL ÁT A TELEFONSZÁM EGY MÁSIK LISTÁRA, AMELY A TÖRÖLT TELEFONSZÁMOKAT TARTALMAZZA. A HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSÁT MEGELŐZŐ ADATKEZELÉSÜNK JOGSZERŰNEK SZÁMÍT. E-MAIL ESETÉN SZINTÉN EGY NAPON BELÜL TÖRÖLNI FOGJUK AZ ÜZENETET.

3. REGISZTRÁCIÓ:

WEBÁRUHÁZUNKBAN LEHETŐSÉGE VAN REGISZTRÁLNI, AMELY NEM FELTÉTELE A VÁSÁRLÁSNAK, SZERZŐDÉSKÖTÉSNEK. A REGISZTRÁCIÓ CÉLJA, HOGY ÚJ VAGY VISSZATÉRŐ VÁSÁRLÓINK ADATAIT MEGŐRIZZE A RENDSZER, ÍGY A KÖVETKEZŐ VÁSÁRLÁS ALKALMÁVAL KEVESEBB ADAT RÖGZÍTÉSE IS ELEGENDŐ, AMI EGYSZERŰBB ÉS GYORSABB VÁSÁRLÁSI LEHETŐSÉGET BIZTOSÍT. A REGISZTRÁCIÓ EGY KÉNYELMI SZOLGÁLTATÁS.

MILYEN ADATOT KÉRÜNK, MIÉRT KÉRJÜK ÉS MI ALAPJÁN?

REGISZTRÁCIÓHOZ KÉRJÜK A TELJES NEVET; A TELEFONSZÁMOT, EMAIL-CÍMET, SZÁLLÍTÁSI NEVET ÉS CÍMET, JELSZÓT. A HOZZÁJÁRULÁSA ALAPJÁN KEZELJÜK EZEKET AZ ADATOKAT, ABBÓL A CÉLBÓL, HOGY ADATAIT A RENDSZER ELTÁROLJA.

MEDDIG ŐRIZZÜK MEG EZEKET AZ ADATOKAT?

A HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSÁIG, A REGISZTRÁCIÓ TÖRLÉSÉIG. AMENNYIBEN REGISZTRÁLT VÁSÁRLÓKÉNT MÁR VÁSÁROLT IS WEBÁRUHÁZUNKBAN, AZ AZT JELENTI, HOGY SZERZŐDÉS VAGY JOGI KÖTELEZETTSÉG MIATT ADATAI CSAK A REGISZTRÁLT FELHASZNÁLÓK ADATBÁZISÁBÓL TÖRLŐDNEK. SZÁMLÁINKON VAGY SZERZŐDÉSEINKEN TOVÁBBRA IS SZEREPELNEK SZEMÉLYES ADATOK, EZEKRŐL LEJJEBB TÁJÉKOZTATJUK KEDVES VÁSÁRLÓINKAT.

HOGYAN VONHATJA VISSZA A HOZZÁJÁRULÁST?

HOZZÁJÁRULÁSA VISSZAVONHATÓ EGY ÜZENETTEL, AMELYET A WCBIDET@WCBIDET.HU E-MAIL CÍMRE VÁRUNK, EBBEN AZ ESETBEN EGY MUNKANAPON BELÜL TÖRÖLNI FOGJUK REGISZTRÁCIÓJÁT. A HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSÁT MEGELŐZŐ ADATKEZELÉSÜNK JOGSZERŰNEK SZÁMÍT.

4. VÁSÁRLÁS A WEBÁRUHÁZUNKBAN- AZONOSÍTÁS ÉS KAPCSOLATTARTÁS

WEBÁRUHÁZUNKBAN VALÓ VÁSÁRLÁS NEM KÖTÖTT REGISZTRÁCIÓHOZ. A REGISZTRÁCIÓ NÉLKÜLI VÁSÁRLÁSKOR MINDEN ADATOT BE KELL KÉRNÜNK, AMIT REGISZTRÁLT VEVŐINK MÁR ESETLEG KORÁBBAN MEGADTAK, DE AZ ADATOK KÖRE TERMÉSZETESEN UGYANAZ, A JELSZÓ KIVÉTELÉVEL.

MILYEN ADATOT KÉRÜNK, MIÉRT KÉRJÜK ÉS MI ALAPJÁN?

MEGRENDELÉSHEZ A TELJES NEVET; A TELEFONSZÁMOT, EMAIL-CÍMET, AMELYEKET SZERZŐDÉSES JOGALAP SZERINT KEZELÜNK. A NEVET AZÉRT KÉRJÜK, HOGY AZONOSÍTHASSUK A MEGRENDELŐT, A TELEFONSZÁMOT AZÉRT, HOGY RÖVID ÚTON EGYEZTETNI TUDJUNK, HA BÁRMILYEN PROBLÉMA ADÓDIK A KISZÁLLÍTÁSI ADATOKKAL, A SZÁMLÁZÁSI ADATOKKAL, VAGY A MEGRENDELT TERMÉKKEL KAPCSOLATBAN. AZ E-MAIL CÍMRE A MEGRENDELÉS VISSZAIGAZOLÁSA, A KISZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK ÉS AZ ELEKTRONIKUS SZÁMLÁNK ÉRKEZIK. A SZÁMLÁZÁSI NÉV, CÍM, SZÁLLÍTÁSI NEVED ÉS CÍMED KEZELÉSÉRŐL KÜLÖN PONTBAN IS ÍRUNK.

MEDDIG ŐRIZZÜK MEG EZEKET AZ ADATOKAT?

A MEGRENDELÉSHEZ KÉRT AZONOSÍTÓ ÉS KAPCSOLATTARTÁSI ADATAIT MINDADDIG MEGŐRIZZÜK, AMÍG A JÓTÁLLÁSI ÉS A SZAVATOSSÁGI IGÉNYEKET VÁSÁRLÓINK ÉRVÉNYESÍTHETIK, TOVÁBBÁ MÁS POLGÁRI JOGI IGÉNYEK ÉRVÉNYESÍTÉSÉNEK ELÉVÜLÉSI IDEJÉIG. TEHÁT A VÁSÁRLÁSTÓL SZÁMÍTOTT ÖT ÉVIG ŐRIZZÜK MEG EZEKET AZ ADATOKAT.

MI TÖRTÉNIK, HA NEM KAPJUK MEG A KÉRT ADATOKAT?

A SZERZŐDÉSKÖTÉS FELTÉTELE A KÉRT ADATOK MEGADÁSA. NEM BEAZONOSÍTHATÓ VÁSÁRLÓ RÉSZÉRE A MEGRENDELÉST NEM TELJESÍTJÜK.

5. SZÁMLÁZÁSI KÖTELEZETTSÉGÜNK TELJESÍTÉSE

MILYEN ADATOT KÉRÜNK, MIÉRT KÉRJÜK ÉS MI ALAPJÁN?

SZÁMLÁINKAT ELSŐSORBAN SZÁMLÁZÓ PROGRAM SEGÍTSÉGÉVEL ÁLLÍTJUK KI. A KIÁLLÍTÁSHOZ A KÖVETKEZŐ ADATOKAT KÉRJÜK EL: SZÁMLÁZÁSI NÉV, SZÁMLÁZÁSI CÍM, E-MAIL CÍM.

JOGI KÖTELEZETTSÉGÜNK A SZÁMLÁZÁS, EL KELL KÉRNÜNK EZEKET AZ ADATOKAT.

MEDDIG ŐRIZZÜK MEG EZEKET AZ ADATOKAT?

A TÁROLÁS IDŐTARTAMÁT JOGSZABÁLY ÍRJA ELŐ, AMELY SZERINT A KIÁLLÍTÁS ÉVÉBEN, PLUSZ MÉG NYOLC ÉVIG MEG KELL ŐRIZNÜNK EZEKET AZ ADATOKAT.

MI TÖRTÉNIK, HA NEM KAPJUK MEG A KÉRT ADATOKAT?

NEM TUDJUK TELJESÍTENI SZÁMLÁZÁSI KÖTELEZETTSÉGÜNKET, EZÉRT AZ ADATOK HIÁNYÁBAN NEM KÜLDJÜK EL A MEGRENDELT TERMÉKET

6. KISZÁLLÍTÁS TELJESÍTÉSE

MILYEN ADATOT KÉRÜNK, MIÉRT KÉRJÜK ÉS MI ALAPJÁN?

TERMÉKEINKET ÁTVEHETI SZEMÉLYESEN ÜZLETÜNKBEN, VAGY KÉRÉSÉRE KISZÁLLÍTJUK ÖNNEK. A KISZÁLLÍTÁSHOZ ELKÉRT ADATOK: CSOMAGOT ÁTVEVŐ SZEMÉLY NEVE, SZÁLLÍTÁSI CÍM, TELEFONSZÁM, E-MAIL CÍM. EZEKET A SZEMÉLYES ADATOKAT A SZERZŐDÉSES JOGALAP ALAPJÁN KEZELJÜK.

MEDDIG ŐRIZZÜK MEG EZEKET AZ ADATOKAT?

A KISZÁLLÍTÁS TELJESÍTÉSÉHEZ ELKÉRT ADATOKAT A KISZÁLLÍTÁST KÖVETŐ 30 NAPIG ŐRIZZÜK MEG.

MI TÖRTÉNIK, HA NEM KAPJUK MEG A KÉRT ADATOKAT?

AZ ADATKEZELÉS A SZERZŐDÉSBEN VÁLLALT KÖTELEZETTSÉGÜNK TELJESÍTÉSE ÉRDEKÉBEN TÖRTÉNIK. HA NEM KAPJUK MEG A KÉRT ADATOKAT, A KISZÁLLÍTÁST NEM TUDJUK TELJESÍTENI. EBBEN AZ ESETBEN KÉRJÜK LÁTOGASSON EL ÜZLETÜNKBE ÉS ÁTVEHETI SZEMÉLYESEN A MEGRENDELT TERMÉKET.

7. JOGI IGÉNYEK ÉRVÉNYESÍTÉSE

MILYEN ADATOT KÉRÜNK, MIÉRT KÉRJÜK ÉS MI ALAPJÁN?

GARANCIÁLIS IGÉNYEIT, FOGYASZTÓVÉDELMI PANASZAIT A NEVE, E-MAIL CÍME, TELEFONSZÁMA ÉS GARANCIÁLIS IGÉNYE VAGY FOGYASZTÓVÉDELMI PANASZA LEÍRÁSÁVAL ÉRVÉNYESÍTHETI. AZ ÖN DÖNTÉSE, HOGY ÉL-E A JOGI IGÉNYEK ÉRVÉNYESÍTÉSÉNEK LEHETŐSÉGÉVEL, DE HA MEGADJA A KÉRT SZEMÉLYES ADATOKAT, AZOKAT JOGI KÖTELEZETTSÉGÜNK ALAPJÁN FOGJUK KEZELNI.

MEDDIG ŐRIZZÜK MEG EZEKET AZ ADATOKAT?

A GARANCIÁLIS IGÉNYEIRŐL ÉS AZ EGYÉB FOGYASZTÓVÉDELMI PANASZAIRÓL SZÓLÓ DOKUMENTUMOKAT ÖT ÉVIG VAGYUNK KÖTELESEK MEGŐRIZNI.

MI TÖRTÉNIK, HA NEM KAPJUK MEG A KÉRT ADATOKAT?

AMENNYIBEN ÖN GARANCIÁLIS IGÉNYÉT SZERETNÉ ÉRVÉNYESÍTENI VAGY FOGYASZTÓVÉDELMI PANASZT NYÚJT BE HOZZÁNK, A KÉRT ADATOK MEGADÁSA NÉLKÜLÖZHETETLEN.

8. FACEBOOK ÜZLETI OLDAL MŰKÖDTETÜNK: WCBIDÉ 2IN1 NÉVEN

HA ÖNNEK KÖNNYEBB VELÜNK FACEBOOK-ON KAPCSOLATBA LÉPNI, KÜLDHET ÜZENETET AZ OLDALUNKON. EKKOR OLYAN SZEMÉLYES ADATAIT ISMERJÜK MEG, AMIT A FACEBOOK-NAK MEGADOTT, ILLETVE AMIT ÖNKÉNT A RENDELKEZÉSÜNKRE BOCSÁJT.

MILYEN ADATOT KEZELÜNK, MIÉRT KEZELJÜK ÉS MI ALAPJÁN?

HA KEDVELI OLDALUNKAT A NEVÉN KÍVÜL A NYILVÁNOS PROFILJÁT, NYILVÁNOS MEGOSZTÁSAIT ÉS A HOZZÁSZÓLÁSAIT LÁTJUK, HOZZÁJÁRULÁSA ALAPJÁN. A FELÜLET ÜZEMELTETÉSÉNEK CÉLJA SZOLGÁLTATÁSAINK NÉPSZERŰSÍTÉSE, SZAKMAI CIKKEK ÉS INFORMÁCIÓK MEGOSZTÁSA SZÉLES KÖRBEN, GYORS HÍREINK KÖZZÉTÉTELE.

MEDDIG ŐRIZZÜK MEG EZEKET AZ ADATOKAT?

VAN EGY FELÜLET, AMIN MI VAGYUNK AZ ADMINISZTRÁTOROK, DE ÖN RENDELKEZIK ALAPVETŐEN MINDENRŐL. AMÍG VISSZA NEM VONJA AZ OLDAL KEDVELÉSÉT, VAGY AMÍG MEG NEM SZÜNTETJÜK AZ OLDALT, ADDIG LÁTHATÓ A NEVE AZ OLDALT KEDVELŐK KÖZÖTT. AZ OLDAL SZELLEMISÉGÉVEL ÖSSZE NEM EGYEZTETHETŐ, ROSSZINDULATÚ, MÁSOK SZÁMÁRA BÁNTÓ MEGJEGYZÉSEK ESETÉN A MODERÁLÁSI JOGOT FENNTARTJUK MAGUNKNAK.

HOGYAN VONHATJA VISSZA A HOZZÁJÁRULÁSÁT?

KATTINTSON A „MÉGSEM TETSZIK EZ AZ OLDAL” GOMBRA! A SAJÁT HOZZÁSZÓLÁSAIT, NYILVÁNOS MEGOSZTÁSAIT BÁRMIKOR TÖRÖLHETI. A HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSÁT MEGELŐZŐ ADATKEZELÉSÜNK JOGSZERŰNEK SZÁMÍT.

9. HÍRLEVÉL ÉS EDM KÜLDÉS

HONLAPUNKON VAN FELIRATKOZÁSI LEHETŐSÉG REKLÁMOT IS TARTALMAZÓ HÍRLEVELÜNKRE.

MILYEN ADATOT KEZELÜNK, MIÉRT KEZELJÜK ÉS MI ALAPJÁN?

HÍRLEVELÜNKRE, AMELY REKLÁMOT IS TARTALMAZ, A NÉV ÉS AZ E-MAIL CÍM MEGADÁSÁVAL LEHET FELIRATKOZNI. EZEKET AZ ADATOKAT HOZZÁJÁRULÁSA ALAPJÁN KEZELJÜK, ABBÓL A CÉLBÓL, HOGY ELEKTRONIKUS ÚTON KÜLDÖTT LEVÉLBEN ÉRTESÍTSÜK A LEGFRISSEBB INFORMÁCIÓKRÓL, HÍREKRŐL, KEDVEZMÉNYEINKRŐL, ÚJ TERMÉKEINKRŐL.

MEDDIG ŐRIZZÜK MEG EZEKET AZ ADATOKAT?

LEIRATKOZÁSIG.

HOGYAN VONHATÓ VISSZA A HOZZÁJÁRULÁS?

HÍRLEVELÜNK VÉGÉN TALÁL EGY LINKET, AMELYRE, HA RÁKATTINT, ADATAI TÖRLÉSRE KERÜLNEK HÍRLEVÉLKÜLDŐ ADATBÁZISUNKBÓL ÉS TÖBBET NEM ÉRKEZIK AZ ÖN RÉSZÉRE ILYEN ÜZENET.

10. SÜTIKEZELÉS AZ OLDALON

MILYEN ADATOT KEZELÜNK, MIÉRT KEZELJÜK ÉS MI ALAPJÁN?

A SÜTI (COOKIE) EGY KIS FÁJL, AMELY AKKOR KERÜL A SZÁMÍTÓGÉPRE, AMIKOR EGY WEBHELYET LÁTOGAT MEG. A SÜTIK SZÁMTALAN FUNKCIÓVAL RENDELKEZNEK. TÖBBEK KÖZÖTT INFORMÁCIÓT GYŰJTENEK, MEGJEGYZIK A LÁTOGATÓ EGYÉNI BEÁLLÍTÁSAIT, ÉS ÁLTALÁNOSSÁGBAN MEGKÖNNYÍTIK A WEBOLDAL HASZNÁLATÁT A FELHASZNÁLÓK SZÁMÁRA.

A COOKIE-K (SÜTIK) EGY RÉSZE NEM TARTALMAZ SZEMÉLYES INFORMÁCIÓKAT, EZÉRT NEM IS ALKALMAS AZ EGYÉNI FELHASZNÁLÓ AZONOSÍTÁSÁRA. LÉTEZNEK SÜTIK, AMELYEK TARTALMAZNAK EGYÉNI AZONOSÍTÓT, MÉGPEDIG EGY TITKOS, VÉLETLENÜL GENERÁLT SZÁMSORT, EZT AZ ÖN GÉPE TÁROLJA ÉS EZZEL BIZTOSÍTJA AZ ÖN AZONOSÍTHATÓSÁGÁT.

A MŰKÖDÉSHEZ NÉLKÜLÖZHETETLEN SÜTIK NEM IGÉNYLIK AZ ÖN HOZZÁJÁRULÁSÁT, EZEK A SÜTIK AZONBAN NEM TESZIK LEHETŐVÉ AZ ÖN BEAZONOSÍTÁSÁT. A MARKETING CÉLBÓL ALKALMAZOTT SÜTIK AZ ÖN HOZZÁJÁRULÁSA ALAPJÁN KERÜLNEK AZ ÖN GÉPÉRE.

MEDDIG ŐRIZZÜK MEG EZEKET AZ ADATOKAT ÉS HOGYAN TÖRÖLHETI ŐKET?

A MŰKÖDÉSHEZ NÉLKÜLÖZHETETLEN SÜTIK ÉLETTARTAMA A MUNKAMENET IDEJÉRE KORLÁTOZÓDIK. A MARKETING CÉLBÓL ALKALMAZOTT SÜTIK ÉLETTARTAMA VÁLTOZÓ, EZEKET A BEÁLLÍTÁSOKAT ÖN BÁRMIKOR MÓDOSÍTHATJA, KIALAKÍTHATJA A SAJÁT BÖNGÉSZŐJÉBEN:

• INTERNET EXPLORER:  HTTP://WINDOWS.MICROSOFT.COM/EN-US/INTERNET-EXPLORER/DELETE-MANAGE-COOKIES#IE=IE-11

• FIREFOX:  HTTPS://SUPPORT.MOZILLA.ORG/EN-US/KB/COOKIES-INFORMATION-WEBSITES-STORE-ON-YOUR-COMPUTER

• MOZILLA: HTTPS://SUPPORT.MOZILLA.ORG/HU/KB/WEBOLDALAK-ALTAL-ELHELYEZETT-SUTIK-TORLESE-SZAMITO

• SAFARI: HTTPS://SUPPORT.APPLE.COM/KB/PH21411?LOCALE=EN_US

• CHROME: HTTPS://SUPPORT.GOOGLE.COM/CHROME/ANSWER/95647

11. REMARKETING TEVÉKENYSÉG AZ OLDALON

MILYEN ADATOT KEZELÜNK, MIÉRT KEZELJÜK ÉS MI ALAPJÁN?

OLDALUNKON KÉT KÖVETŐ KÓDOT ÁGYAZTUNK BE: GOOGLE ANALYTICS ÉS FACEBOOK PIXEL. A KÖVETŐKÓD EGY JAVASCRIPT-KÓDRÉSZLET, AMELY WEBHELYEKKEL KAPCSOLATOS ADATOKAT GYŰJT ÉS SZOLGÁLTAT VALAMELY RENDSZERNEK. EGY ANALITIKAI ESZKÖZ, EZZEL MÉRHETI WEBÁRUHÁZUNK A HIRDETÉSI TEVÉKENYSÉGÉNEK HATÉKONYSÁGÁT ÉS MEGISMERHETI A LÁTOGATÓK ÁLTAL A WEBHELYÉN VÉGZETT MŰVELETEKET. SZEMÉLYES ADATOKAT NEM LÁTUNK.

A FACEBOOK PIXEL GYAKORLATILAG A GOOGLE ANALYTICS FACEBOOK-OS MEGFELELŐJE. BEÁGYAZÁSÁVAL A FACEBOOK LEHETŐSÉGET KAP ARRA, HOGY A FACEBOOKON IS REGISZTRÁLT FELHASZNÁLÓK TEVÉKENYSÉGÉT WEBOLDALUNKON NYOMON KÖVESSE. SZEMÉLYES ADATOKAT SZINTÉN NEM LÁTUNK.

MEDDIG ŐRIZZÜK MEG EZEKET AZ ADATOKAT ÉS HOGYAN TÖRÖLHETI ŐKET?

AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMÁRÓL ÉS A KÖVETŐKÓD LEÁLLÍTÁSÁRÓL ITT TUDHAT MEG TOVÁBBI RÉSZLETEKET:

• GOOGLE ÁLTALÁNOS SÜTITÁJÉKOZTATÓ: HTTPS://WWW.GOOGLE.COM/POLICIES/TECHNOLOGIES/TYPES/

• GOOGLE ANALYTICS: HTTPS://DEVELOPERS.GOOGLE.COM/ANALYTICS/DEVGUIDES/COLLECTION/ANALYTICSJS/COOKIE-USAGE?HL=HU

• FACEBOOK TÁJÉKOZTATÓ: HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/ADS/PREFERENCES/?ENTRY_PRODUCT=AD_SETTINGS_SCREEN

1. KI ISMERI MEG A SZEMÉLYES ADATOKAT? CÍMZETTEK KÖRE.

TÁRHELYSZOLGÁLTATÁS

CÉGNÉV: WEBHOUSE S.R.O. 
SZÉKHELY:917 01 TRNAVA, PAULINSKA 20
ADÓSZÁM: 2022329705
TELEFONSZÁM: +421) 033/29 33 500 
E-MAIL: WEBHOUSE@WEBHOUSE.SK

(HOZZÁFÉRÉS A HONLAP TELJES TARTALMÁHOZ ÉS A LEVELEZŐRENDSZERHEZ, ÉRVÉNYES ÉS HATÁLYOS ADATFELDOLGOZÓI SZERZŐDÉS ALAPJÁN, A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSÉIG. ELSŐDLEGES FELADATA A TÁROLÁS, EZEN KÍVÜL MÁS MŰVELETET A SZEMÉLYES ADATOKON NEM VÉGEZ).

KÖNYVELÉS

CÉGNÉV: BILANCE KFT.
SZÉKHELY: 1094 BUDAPEST, TŰZOLTÓ U. 57.
ADÓSZÁM: 10550410211
TELEFONSZÁM: 0612155550
E-MAIL: INFO@BILANCE.HU

(HOZZÁFÉRÉS A TERMÉSZETES SZEMÉLYEK ÉS VÁLLALKOZÁSOK RÉSZÉRE KIÁLLÍTOTT SZÁMLÁKHOZ).

KISZÁLLÍTÁS

CÉGNÉV: SKYGARDEN ZRT.
SZÉKHELY: 1137 BUDAPEST, SZENT ISTVÁN KRT. 27.
ADÓSZÁM: 25118348241

(HOZZÁFÉRÉS A TERMÉSZETES SZEMÉLYEK ÉS VÁLLALKOZÁSOK RÉSZÉRE KIÁLLÍTOTT SZÁMLÁKHOZ).

SZÁMLÁZÓ PROGRAM

CÉGNÉV: BILLINGO TECHNOLOGIES ZRT.
SZÉKHELY: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.
ADÓSZÁM: 27926309241